Politique de remboursement

Retour et remboursement

Vous pouvez nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas pour remboursement à l'adresse suivante, dans les 14 jours après livraison.

Lily et Emillia
40 chemin du taux
38780 Septème

Merci de glisser le numéro de commande ainsi que le motif de votre retour dans votre colis. Les articles doivent être en parfait état, ni porté, ni endommagé. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement si ce point n'est pas respecté. 

Pensez à bien emballer l'article (dans son emballage d'origine si possible) et faire un envoi suivi pour éviter les vols. Veillez également à conserver une preuve de l’envoi. 

Aucun échange/retour, ni remboursement ne pourra être effectué sur les articles personnalisés, sauf en cas d’erreur de notre part.

Nous vous rembourserons l'article (si toutes les conditions sont réunies) ainsi que les premiers frais d'envois et non de renvois.